Социальная сеть Facebook существует практически 15 лет и за время своего функционирования многократно менялась. Основная задача разработчиков — улучшить ее и избавить от старых проблем. Но заместо этого нередко появляются новые. Поэтому нередко пользователи обращаются в интернет с вопросом: «Почему не работает Фейсбук?». В данной статье будут рассмотрены основные неисправности сайта и мобильного приложения, а также варианты их устранения.
Содержание
Решение проблем
Как правило, большинство сбоев связаны с неправильными действиями пользователя или внутренними ограничениями. Например, видеозапись не удается загрузить ввиду недостаточной скорости мобильного приложения, войти в аккаунт не выходит из-за неправильных регистрационных данных и так далее. Но часто встречаются и исключения. Давайте о них и поговорим.
Неполадки на сервере
Иногда ошибки в работе соцсети связаны именно с серверной составляющей. Например, когда происходит сбой дата-центра. Пользователь в такой ситуации ни на что повлиять не может, а только ждать действий от команды поддержки. Но как правило, все чинится буквально за несколько часов.
Для отслеживания работоспособности ресурса рекомендуем вам обратиться к сервису https://downdetector.com/status/facebook. Там вы сможете получить подробную информацию, правда, изложенную на английском языке.
Не поступают или не отправляются сообщения
Здесь возможны несколько сценариев:
- Пользователь вас заблокировал, тогда придется связываться с ним другим способом. Узнать про добавление в черный список можно так.
- Опять же отсутствует интернет.
Прочие ситуации
Разумеется, полный список проблем сервиса Фейсбук попросту неисчисляем. Кроме того, он постоянно обновляется, включая в себя все новые пункты. И подготовить инструкцию для каждого из них — невыполнимая задача. Но это и не нужно. Ведь существует техническая поддержка социальной сети. Вы можете обратиться к ней, чтобы устранить ту или иную неисправность. Подробности про связь с техподдержкой изложены здесь.
