Проверка фото в Фейсбук

Социальная сеть Facebook с 2017 года изменила свою политику в отношении личных страничек пользователей. Если система обнаружила подозрительную активность или сомневается в достоверности регистрационных данных, то она может потребовать фотографию человека в качестве подтверждения. Особо информации по этому поводу никакой нет, что только дезориентирует людей. Разберемся с вопросами: «Сколько Фейсбук проверяет фото и зачем это нужно?».

Подробности

Когда социальная сеть находит поведение пользователя подозрительным, она считает, что доступ к его аккаунту получил кто-либо другой. Альтернативный случай — были указаны неверные данные. И иногда вас попросят прикрепить свою фотографию, чтобы подтвердить личность.

Проще всего разрешить данную проблему, выполнив требования системы. Но иногда это не помогает, например, проверка осуществляется слишком долго или возникает какая-либо ошибка. Тогда пользователю стоит либо попробовать восстановить доступ к учетной записи, либо связаться с технической поддержкой.

Вариант 1: Выполнение требований

Теперь уже понятно, почему Фейсбук просит загрузить фото для проверки. Достаточно снять селфи на телефон, а потом прикрепить изображение. Спустя некоторое время ограничение на доступ к учетной записи должно быть снято. А если этого не произошло, то ознакомьтесь с альтернативными способами.

Вариант 2: Восстановление аккаунта

Иногда проблему с фотоверификацией удается решить, если восстановить доступ к собственному профилю. Ранее мы разбирали, как это делается. А в данном случае рассмотрим краткий вариант (для веб-сайта):

1. Перейдите по ссылке https://www.facebook.com/.
2. Выйдите из аккаунта, если это потребуется. Для этого кликните по «треугольнику» в верхнем правом углу и выберите последний пункт.
3. Теперь нажмите «Забыли аккаунт?» под формой авторизации.Либо же откройте страницу https://www.facebook.com/login/identify/.
4. В текстовую форму нужно ввести либо email, либо телефон, который привязан к профилю.
5. Выберите подходящий способ возврата пароля и завершите операцию.

Как правило, при повторной попытке входа в Facebook фотоверификация требоваться больше не будет. Но если снова появляется соответствующее сообщение, то ознакомьтесь с крайним вариантом.

Вариант 3: Обращение в службу поддержки сервиса

Почему Фейсбук слишком долго проверяет мою фотографию? Этот вопрос нередко возникает у пользователей, столкнувшихся с проблемами при входе в учетную запись. Дело в том, что система в некоторых случаях работает либо слишком медленно, либо нестабильно из-за повышенной нагрузки. Как правило, весь процесс занимает меньше суток (обычно — гораздо быстрее).

Но если время ожидания слишком затянулось, и описанный ранее способ с восстановлением учетной записи не дал нужных результатов, то стоит обратиться напрямую в службу поддержки социальной сети. Запрос оформляется следующим образом:

1. Откройте любую страницу сайта https://www.facebook.com/.
2. В правом верхнем углу имеется ряд иконок, нажмите на «вопросик». Тогда отобразится форма помощи.
3. Здесь выберите пункт «Сообщить о проблеме».
4. Далее, перейдите к случаю «Что-то не работает».
5. В первой графе установите случай «Другое».
6. Детально распишите вашу проблему в форме ниже.
7. Кликните на «Отправить».

Остается только ждать ответа от службы поддержки. Когда он поступит, отобразится соответствующее уведомление. Также его проверить можно в папке входящих, перейти в которую можно из формы помощи («вопросик»).