Видео ролики в Инстаграмм пользуются не меньшей популярностью, чем изображения. В несколько секунд, которыми ограничены пользователи, многие вкладывают достаточно много смысла. Но есть пользователи, которые жалуются на то, что у них в Инстаграмме не показывает видео. Причин у проблемы может быть много, поэтому следует перебрать все возможные варианты, чтобы ее найти и устранить.
Так, достаточно простая причина – нестабильное соединение с интернетом. Если скорость связи низкая, то высока вероятность того, что видео не загружается из-за этого. Поэтому следует подключиться через беспроводные сети или выбрать другой тариф мобильного интернета.
Следующая причина заключается в том, что изначально в Инстаграмм отсутствовала возможность публиковать видео. У пользователей с устаревшей версией на смартфоне ролики не будут проигрываться. Чтобы исправить ошибку, требуется обновить приложение из AppStore или PlayMarket.
Некоторые смартфоны не поддерживают последние версии утилиты из-за устаревшей операционной системы. Пользователям рекомендуется убедиться, что у них установлена актуальная версия ОС, на которую может быть инсталлировано приложение. Если же и это не помогает, то, возможно, придется заменить смартфон на новый, более современный.
Иногда проблема возникает не из-за того, что видео не добавляется, а из-за того, что в нем отсутствует звук. Изначально в ленте видео воспроизводится без звука. Для того чтобы его включить, необходимо кликнуть на экране. Обычно данных действий достаточно для устранения проблемы и можно наслаждаться увлекательным видео.
Если же это не помогло, необходимо изменить определенные настройки. Примерный алгоритм действий будет сходен как для Андроид-устройств, так и для гаджетов, работающих на iOS:
- Откройте свою страницу в Инстаграмм.
- Нажмите на кнопку «Параметры».
- Выберите пункт меню «Видео».
- Передвинуть ползунок рядом с разделом «Звук» в активное положение, если функция была отключена.
В этом разделе пользователи могут также установить настройки, благодаря которым видео будет загружаться только, если устройство подключено к беспроводной сети. Эта удобная функция предназначена для тех, кто активно пользуется мобильным интернетом и хочет сэкономить трафик.
